Ny og forbedret servicekontrakt
Oprettet d. 5. juli 2015
TUK-NET har indgået en ny servicekontrakt med DKTV gældende fra 1. juli 2015.
Nedstående 2 punkter betyder at DKTV skal måle i første stikdåse i huset, og er signalet ikke i orden skal stikledningen kontrolleres og måske udskiftes uden omkostninger for medlemmet, dog skal man selv stå for nedgravning af kabel.
- Servicekontrakten omfatter udbedring af fejl på stikledningsinstallationer frem til og med 1. stikdåse hos den enkelte bruger.
- Fejl på stikledningskabler er omfattet, dog ikke udgifter til opgravning på privat grund i forbindelse med evt. udskiftning af kablet.