Internet og IP telefoni
TUK-NET har en samarbejdsaftale med YouSee om levering af bredbånd i antenneforeningens kabelnet.
TUK-NET tilbyder Internet uden tv-pakke , for at få leveret internet betales kontingent til din antenneforening - Se priser på din antenneforenings hjemmeside
|
Opgradering af din hastighed: kr. 0,- |
Sådan får du Telefoni
For at få Telefoni skal du have tv og bredbånd fra os. Grunden er, at YouSee Telefoni er ip-baseret altså at det er Telefoni via internettet, og hos os har du internet via dit tv-stik.
Du kan bestille Telefoni online, og så går det hurtigt, fra du har bestilt Telefoni online, til du kan ringe og modtage opkald.
Vil du bestille Telefoni til et tidspunkt, som ligger længere ud i tiden, skal du kontakte Kundeservice. Ønsker du at få dit eksisterende telefonnummer overført til en bestemt dato eller allerede fra i morgen, skal det også aftales med Kundeservice.
24 timer så har du Telefoni
Der kan gå op til 24 timer, fra du har bestilt Telefoni, før din telefonforbindelse virker. Din telefon virker først, når du har installeret modemmet.
Installerer du dit modem på et senere tidspunkt (efter de 24 timer), går der højst en time, før din telefonforbindelse virker.
Behold dit gamle telefonnummer
Du kan sagtens vælge at beholde dit nuværende telefonnummer, når du skifter til YouSee Telefoni.
Når du bestiller Telefoni, skal du markere feltet "Jeg ønsker at beholde mit nuværende telefonnummer". Vi sender derefter en fuldmagt, som du skal udfylde, inden vi kan overføre dit gamle telefonnummer til dit YouSee-abonnement. Fuldmagten er samtidig din opsigelse af telefon-abonnementet hos dit eksisterende telefonselskab, så du ikke selv skal opsige dit abonnement.
Når din nuværende teleudbyder har bekræftet opsigelsen, sender vi en bekræftelse til dig på, hvornår dit Telefoni-abonnement med dit nuværende telefonnummer træder i kraft hos os. Vi sender dig også en mail, når telefonnummeret er overført, og din telefon fra os er klar til brug.
Ønsker du at overføre dit eksisterende telefonnummer til en bestemt dato bedes du kontakte vores Kundeservice.
